Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng bi38

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi bi38 ("Chúng tôi", "bi38", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do bi38 cung cấp tại địa chỉ bi38.one và các địa chỉ liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của bi38, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Bạn" – cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của bi38.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do Người dùng tạo trên nền tảng bi38.
• "Ví bi38" – ví điện tử trong nền tảng dùng để nạp, rút và đặt cược.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các trò chơi, sảnh cá cược và tính năng được bi38 cung cấp.
• "Tiền thưởng" – số dư khuyến mãi được bi38 cộng vào tài khoản theo chương trình ưu đãi.
• "Yêu cầu cá cược" – điều kiện số lần/số tiền cược tối thiểu cần đạt trước khi rút tiền thưởng.

Để được sử dụng dịch vụ bi38, người đăng ký phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực và chính xác, bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản trên nền tảng bi38. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương tiện nào.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ cá cược của bi38 và hiểu rõ bản chất của hoạt động cá cược.

bi38 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế tính năng nạp rút tiền theo quyết định của bi38.

Mỗi người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo mật thông tin tài khoản bi38, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, bất kể người thực sự thao tác là ai.

Nghĩa Vụ Của Người Dùng

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bi38 (bi38 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho bi38 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng bi38 phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán chính thức được bi38 chấp thuận. Việc sử dụng tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Giới Hạn Giao Dịch

• bi38 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền nạp phải được cá cược ít nhất 1 (một) lần trước khi có thể rút ra khỏi nền tảng.
• bi38 không thu phí xử lý giao dịch nạp rút. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể có phí riêng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị đình chỉ và báo cáo theo quy định pháp luật.

Mọi cược đặt tại bi38 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Kết quả trò chơi do hệ thống bi38 và nhà phát hành game quyết định, dựa trên thuật toán ngẫu nhiên được kiểm định độc lập – người chơi không có quyền khiếu nại kết quả hợp lệ.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, bi38 sẽ hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo chính sách công bằng được thông báo.
• bi38 có quyền hủy bỏ các cược được đặt do lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ không chính xác và hoàn tiền cho người chơi.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. bi38 không chịu trách nhiệm về thua lỗ do quyết định cá cược của cá nhân.

bi38 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị thêm cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Nguyên Tắc Chung Về Khuyến Mãi

1. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
2. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu cá cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi quy đổi sang tiền thật.
3. bi38 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hay gian lận trong hệ thống khuyến mãi.
4. Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
5. bi38 có quyền quyết định cuối cùng về việc giải quyết tranh chấp liên quan đến điều kiện khuyến mãi.

Người dùng bi38 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của bi38.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản bi38, dù dùng thông tin cá nhân khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng bi38 để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ sai hoặc bất kỳ sự cố nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Gian lận khuyến mãi: Sử dụng thông tin giả mạo, tài khoản phụ hay thủ thuật để nhận khuyến mãi nhiều hơn cho phép.
• Chargeback gian lận: Yêu cầu hoàn tiền không hợp lệ từ ngân hàng sau khi đã sử dụng số tiền đó trên bi38.
• Đe dọa và quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, đe dọa nhân viên bi38 hay người dùng khác qua bất kỳ kênh nào.
• Vi phạm pháp luật: Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế thông qua nền tảng bi38.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bi38 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả tổn thất về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc uy tín kinh doanh.

• bi38 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• bi38 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do sự cố kết nối internet, mất điện hay sự cố thiết bị từ phía người dùng.
• Trách nhiệm tổng thể của bi38 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực sự người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

bi38 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau cho người dùng có thể truy cập bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Đặt mức trần nạp tiền để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Khi đạt ngưỡng thua đã đặt, hệ thống tự động tạm dừng cược của bạn.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục được thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn.

Toàn bộ nội dung, phần mềm, giao diện, logo, thương hiệu, hình ảnh, âm thanh và dữ liệu trên nền tảng bi38 đều thuộc quyền sở hữu của bi38 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng bi38 khi chưa được phép bằng văn bản.

Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ bi38 cho mục đích giải trí cá nhân, phù hợp với các điều khoản này.

bi38 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai, giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng bi38.
• Có quyết định từ cơ quan pháp luật yêu cầu bi38 đình chỉ tài khoản.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ bi38.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, bi38 có quyền tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng). Trong trường hợp người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ, số dư tiền thật (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cá cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản đã đăng ký trong vòng 3–7 ngày làm việc.

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bi38 và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hay cam kết trước đó (bằng văn bản hay bằng miệng) về cùng chủ đề. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án có thẩm quyền tuyên vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

• Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có xung đột với bất kỳ bản dịch nào.
• Giải quyết tranh chấp: Tranh chấp phát sinh giữa người dùng và bi38 sẽ ưu tiên giải quyết qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế được bi38 chỉ định trong từng trường hợp cụ thể.
• Không khước từ: Việc bi38 không thực thi quyền của mình trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ bi38 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram 24/7.